网站搜索

迁移到 Office 365 后 Outlook 提示输入密码

您正在将邮箱迁移到 Office 365。邮箱迁移完成后，您启动 Microsoft Outlook。 Outlook 在加载屏幕上停留了几分钟，然后提示输入密码。在本文中，您将了解邮箱迁移到 Office 365 后 Outlook 为何提示输入密码。

迁移到 Office 365 后 Outlook 提示输入密码

邮箱/邮箱数据库当前位于 Exchange 2010 上。完成 Office 365 的邮箱后，用户将启动 Outlook。连接需要很长时间。等待几分钟后，会出现输入凭据的提示。填写凭据不会对您有帮助，因为它会不断要求您提供凭据。

查看组织，我们可以看到三个 Exchange Server 正在运行：

  • 2 个 Exchange 服务器 2010
  • 1 个 Exchange 服务器 2016

Exchange Server 2016 将成为 Exchange 混合服务器。迁移到 Office 365 完成后，Exchange 2010 服务器将开始停用。唯一保留在本地的 Exchange Server 是 Exchange Server 2016。

为什么 Outlook 不接受凭据？迁移到 Office 365 后 Outlook 提示输入密码的解决方案是什么？

迁移到 Office 365 后 Outlook 提示输入密码的解决方案

以下是如何发生这种情况的几种情况：

  • Microsoft Outlook 使用 RPC 连接到本地 Exchange 服务器中的主邮箱，并且还连接到位于 Office 365 中的另一个邮箱。
  • 您可以使用 RPC 将邮箱从 Outlook 连接到的 Exchange 服务器迁移到 Office 365。

注意：从 2017 年 8 月 1 日起，Exchange Online、Skype for Business 和 SharePoint Online 默认启用新式身份验证。

Outlook 不使用新式身份验证连接到 Office 365。解决方案是：

  1. 在 Microsoft 365 中启用新式身份验证
  2. 在计算机上添加注册表项以强制 Outlook 使用较新的身份验证方法

在 Microsoft 365 管理中心启用新式身份验证

要在 Exchange Online 中启用新式身份验证，请按照下列步骤操作：

  1. 登录 Microsoft 365 管理中心
  2. 展开设置并点击组织设置
  3. 点击顶部栏中的服务
  4. 从列表中选择新式身份验证
  5. 选中复选框为 Outlook 2013 for Windows 及更高版本启用新式身份验证（推荐）
  6. 点击保存

启用现代身份验证后，请执行下一步。现代身份验证是否已启用？太好了，继续前进。

添加注册表项 AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover

我建议仅为单个用户添加注册表项并启动 Outlook。如果有效，请使用组策略对象 (GPO) 进行推广。

  1. 退出Outlook
  2. 在出现问题的系统上启动注册表编辑器
  3. 转到路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  1. 添加新的DWORD（32位）值

  1. 添加名称 AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover 和值数据 1
  2. 单击确定

应用更改后，启动 Outlook。 Outlook 客户端不再提示输入密码，并且会立即连接。这对你有用吗？

继续阅读：使用 PowerShell 完成迁移批处理 »

结论

您了解了为什么 Outlook 在迁移到 Office 365 后提示输入密码。此问题的解决方案是在 Microsoft 365 中启用新式身份验证。之后，在使用 Outlook 的系统上配置注册表项。该注册表项将强制 Outlook 使用新式身份验证。

您喜欢这篇文章吗？您可能还喜欢混合配置向导无法连接。不要忘记关注我们并分享这篇文章。

相关文章